1、问：所有的档案都到档案馆查吗？

答：不是的。学生人事档案在学工部的学生档案室查询（联系方式：0551-62901048），教职工人事档案在人事处人事档案室查询（0551-62901097）；户籍档案在保卫处查询（联系方式：0551-62901161）；财务档案在财务处（0551-62901763）查询；这些部门的查档规定可向他们咨询。

2、问：到档案馆查档案，要办理哪些手续？

答：查本人的学籍档案，只需要携带本人的有效证件，如委托他人查档，代查人需携带本人的有效证件及委托人有效证件的复制件。查其他类档案，除携带查档者有效证件外，还需携带单位的介绍信。

3、问：如何补办毕业证书、学位证书？

答：根据国家有关规定，毕业证书、学位证书不能补办，证书遗失后只能补办毕业证明书和学位证明书。

先携带身份证到档案馆，档案馆为您出具录取招生大表、毕业生签发名册和学位签发名册，同时携带两张蓝底彩色两寸照片、一张身份证复印件到校注册中心（联系方式：0551-62901014）补办毕业证明书，到学位办（联系方式：0551-62901620）补办学位证明书。

4、问：如何补办英语四、六级证书？

答：档案馆根据档案，出具成绩证明

5、问：我原是上海户籍，毕业分配至外地工作，现申请户口回沪，需到学校办理哪些手续？

答：到档案馆复印毕业生分配名册，证明当年是由学校分配至外地工作。另外还需到保卫处，开具户口迁移证明。

6、问：考研、找工作、专升本，需要成绩，该如何办理？

答：到档案馆办理成绩单即可。

8、问：我的人事档案被单位遗失了，如何办理补办？

答：档案馆可提供在校期间形成的成绩单、学生登记表、毕业生登记表、研究生学位申请书、评审决议书等学籍档案的复制件。